Digitale Ondersteuning

Je weet wat je wil aanpakken en hebt graag een duwtje in de rug.
Iemand die je kan helpen en bijstaan waar nodig.
Hoe optimaliseer je interne processen? Hoe denk je na over de toekomst van je organisatie en de rol van technologie daarbij?

Wat kan ik voor je doen?

Digiraf-4

Ik ben Patrick uit Gent en help je graag verder in de uitbouw van de technologie binnen je organisatie.

Technologie biedt kansen aan mensen en organisaties om processen vlotter te laten verlopen

 Technologie met de mens centraal

Digitale omgevingen worden belangrijker. Vooral voor de komende generaties is digitaal een evidentie.

Is jouw omgeving hier al klaar voor?

Zorgt jouw digitale omgeving voor een hoger engagement?
Verlopen jouw processen vlot?
Heb jij het gevoel dat je slimmer kan werken door tools in te zetten?

Hoe hou je je mensen aan boord bij digitale veranderingen? Hoe zorg je dat je mensen de technologie optimaal inzetten?

Kan je goed communiceren via je digitale omgeving naar je stakeholders?
Kan jij wel wat digitale hulp gebruiken?

Ik zorg voor vlottere processen door het juiste evenwicht te zoeken tussen technologie en mensen. Ik geloof in projecten met een maatschappelijke meerwaarde, het gebruiken van bestaande technologie en in duurzame investeringen. Maar bovenal staat de mens centraal.

Advies

Ik help de organisatie bij het uitzetten van de toekomst op basis van technologie. Ik focus niet enkel op de hoe-vraag (hoe gaan we dingen goed doen), maar ook op de waarom-vraag (doen we wel de goede dingen en waarom kiezen we voor bepaalde oplossingen).

Ik houd voor ogen dat de make-or-break voor het effectief en efficiënt inzetten van een applicatie ligt bij de mensen die de applicatie dagelijks gebruiken.

Ik geloof sterk in het gebruik van bestaande componenten om op maat ontwikkeling te minimaliseren. Dat biedt voordelen naar kostprijs en tijd die moet geïnvesteerd worden.

Soms vraagt dit een beperkte aanpassing aan bestaande processen, maar mits de juiste ondersteuning, training en coaching van de mensen die met de technologie moeten werken kan dit vlot verlopen.

De kost van technologie ligt niet op de korte termijn, maar wel op de langere termijn. De juiste technologie die op de juiste manier de juiste processen ondersteunt, zal tijd vrijmaken om zinvollere zaken te doen. Faseren kan daarbij nodig zijn, maar het resultaat zal er zijn.

Vaak heb je advies nodig om dit ten volle te kunnen uitwerken. Daarom is de rol van een architect of adviseur essentieel. Die rol wil ik invullen voor mijn klanten. Duidelijk, transparant en betrokken advies.

Samenwerking is een sleutel in mijn dossiers. Ik geloof in samenwerking met mijn klanten en met de juiste partners .

Coaching

Jij kent je organisatie het best. Ik help je graag om de link te leggen tussen technologie en de mensen binnen je organisatie. Of het nu medewerkers, vrijwilligers, lokale afdelingen, bestuurders, … zijn. Technologie biedt kansen aan mensen en organisaties om processen vlotter te laten verlopen.

Ik betrek de organisatie en de medewerkers bij het uitstippelen van het traject. Ik ga praktisch aan de slag en hanteer het format van workshops. Jij bent de expert die de vereniging en de interne processen kent, ik kan vanuit mijn expertise inzake verenigingsmanagement en technologie een andere kijk brengen.

De focus ligt op het ondersteunen van de juiste processen bij de juiste mensen. Ik optimaliseer in de loop van het traject niet enkel de interne processen, maar genereer ook ownership bij zij die de applicatie zullen moeten gebruiken. Je medewerkers staan volop achter de uitgewerkte concepten aangezien ze de concepten mee hebben vormgegeven.

Training

Ik ondersteun jou of je organisatie met training rond digitale strategie en in bredere zin rond strategische communicatie: gebruiksvriendelijkheid van je website, SEO en gevonden worden in Google, online communicatie, nieuwsbrieven, ledenwerving en ledenbinding, …

Regelmatig ben ik te vinden bij diverse organisaties in Vlaanderen om hen te gidsen bij diverse thema’s.

Waar ik je rond ondersteun?

De thema’s die ik aanpak:

  • Digitale communicatie – hoe je conversie verhogen met je website en nieuwsbrief?
  • Website Optimalisatie – hoe zorg je voor een klantgerichte, gebruiksvriendelijke website?
  • Nieuwsbrief optimalisatie – Hoe zorg je voor een betere nieuwsbrief die gelezen wordt door je doelgroep?
  • CRM – hoe uw backoffice optimaliseren met een CRM-pakket?
  • Ledenbinding – omgaan met de Member Journey binnen je vereniging ?
  • Optimalisatie van je ledenvoordelen en ledenservices
  • Hoe verhoog je het engagement bij je leden en/of vrijwilligers?
  • Content- en communicatiestrategie – hoe bepalen welke mix aan instrumenten de organisatie nodig heeft?
  • Social media – welke kanalen gebruiken, hoe inzetten en opvolgen?
  • Change management in teams in het omgaan met technologie
  • CRM – omgaan met (big) data. De meerwaarde van data, onderhoud van data stimuleren bij je team.
  • Content marketing voor je website en op social media
  • Digitale transformatie voor non-profit organisaties en leden verenigingen

Waar ik over waak

  • Coaching en advies van de verantwoordelijke zodat hij/zij binnen de organisatie de verdere opvolging kan doen.
  • Klankbord voor de verantwoordelijke.
  • Duurzame integratie van de concepten binnen de organisatie.
  • Maximale financiële return door het inbedden en bewaken van de concepten bij de uitvoering/ingebruikname.
  • Sterkere medewerkers die dagdagelijks de concepten in de praktijk omzetten.

Klinkt interessant?

Contacteer me en we spreken af om jouw project verder vorm te geven.

BTN_Contact