CRM doen werken in je organisatie

CRM laten werken in je organisatie, hoe doe je dat? Hoe zorg je ervoor dat het (goed) gebruikt wordt door je medewerkers? Je bent niet de enige organisatie die met deze vragen zit. 

We zien vaak dat de visie of het beleid rond CRM niet helemaal helder is, er geen afspraken zijn of dat er afspraken zijn, maar ze niet opgevolgd worden. 

Tijdens dit pakket gaan we samen met jouw organisatie aan de slag om de visie en het beleid helder te krijgen rond je (toekomstig) CRM-systeem: dit omvat welke doelen je hebt, welke data je wil bijhouden … En schetsen we heldere afspraken, zodat CRM kan werken binnen je organisatie!